Antifraude para pagamentos com cartão
Cada compra no cartão é analisada antes de ser cobrada: dispositivo, localização, CPF e histórico do comprador. A fraude fica de fora, a venda boa passa e o chargeback chega com a evidência pronta.
Antes de o cartão ser cobrado, a compra ganha uma nota de risco a partir de sinais que nenhum fraudador consegue esconder todos ao mesmo tempo. Toque num sinal pra ver o que pesa.
O aparelho, o navegador e o IP de onde saiu a compra, e se eles já passaram pela sua loja antes.
Pesa a favor
Acende o alerta
De onde a compra sai, comparado com o endereço de entrega e o do cartão. Sozinho, não bloqueia ninguém.
Pesa a favor
Acende o alerta
Quantas tentativas, cartões e valores aparecem em pouco tempo: o rastro de quem testa cartão roubado.
Pesa a favor
Acende o alerta
O CPF tem que ser válido e combinar com o nome, o e-mail e o celular de quem está comprando.
Pesa a favor
Acende o alerta
Quem já pagou antes sem contestar ganha confiança. Quem nunca comprou é olhado com mais atenção.
Pesa a favor
Acende o alerta
O valor e o carrinho comparados com o que a sua loja costuma vender, no ticket e nas parcelas.
Pesa a favor
Acende o alerta
Recusa não dá pista: toda compra barrada volta com a mesma mensagem, pra quem testa cartão roubado não aprender o que mudar.
Nem toda compra diferente é fraude. Por isso a análise tem três saídas, e na dúvida quem confirma é o banco do cliente, não um “recusado” que manda a venda pro concorrente.
Arraste pra ver o que acontece com a compra em cada faixa.
A compra segue direto, sem pedir nada a mais pro cliente. É o caminho da maioria das vendas.
ExemploCliente que já comprou, no mesmo iPhone, no valor de sempre
Na dúvida, quem decide é o banco do cartão: o cliente confirma no app, por código ou nem percebe.
ExemploCliente novo, compra alta, entrega longe de onde ele está
A compra nem chega a ser cobrada. Sem cobrança, não tem estorno, taxa nem chargeback depois.
ExemploSete cartões no mesmo aparelho em dez minutos
Com o 3DS, o risco de chargeback cai 92%. Ver como o 3DS funciona →
Chargeback e disputas
Quando um cliente contesta a compra no banco, você fica sabendo na hora e responde pelo painel. Pra disputa por fraude, a AbacatePay junta sozinha os dados que provam quem comprou.
Quantas disputas abriram, quantas você ganhou e quanto voltou pro saldo, com a taxa de chargeback do cartão no período. Acompanhe no painel, exporte pra planilha ou pergunte pro seu assistente de IA.
Nada pra contratar, configurar ou integrar: com o cartão liberado, cada venda já passa pela análise.
Venda aprovada, confirmada no banco ou barrada: o status de cada cobrança aparece no painel e chega pelo webhook.
Vale no checkout, no link de pagamento, no transparente e nas assinaturas, sem SDK de antifraude.
Tentativas em sequência são cortadas antes de chegar ao banco, e a recusa não dá pista.
Na dúvida, o banco do cliente confirma a compra, e o chargeback por fraude fica com ele.
Número e CVV ficam nos campos seguros do abacatepay.js e nunca passam pelo seu código.
Já vem na taxa do cartão: 5,42% + R$ 0,60 à vista, recebendo em D+1.
Meios de pagamento e recursos na mesma conta, com as mesmas taxas e o mesmo suporte.
O que mais perguntam sobre o antifraude, o 3DS e as disputas no cartão.
Não. O antifraude e a autenticação 3DS já estão na taxa do cartão: de 5,42% + R$ 0,60 à vista a 17,37% + R$ 0,60 em 12x, recebendo em D+1. Sem mensalidade, sem adesão e sem cobrança por análise.
Não. Toda venda no cartão passa pela análise: no checkout, no link de pagamento, no checkout transparente com o abacatepay.js e na primeira cobrança das assinaturas. Os dados da compra são coletados sozinhos, sem SDK de antifraude no seu site.
O aparelho, o navegador e o IP da compra, a localização comparada com a entrega, as tentativas em sequência, o CPF, o e-mail e o celular de quem compra, o histórico do cliente na sua loja e o valor do pedido. Nenhum sinal decide sozinho: juntos, eles formam a nota de risco da venda.
A ideia é justamente não recusar. Quando a compra é diferente do normal mas não tem cara de fraude, ela vai pro 3DS: o banco do cliente confirma que é ele mesmo, por biometria, código ou sem pedir nada, e a venda segue. Só é bloqueado o que tem sinal claro de fraude, como vários cartões no mesmo aparelho em poucos minutos.
É quando o titular do cartão contesta uma compra direto com o banco, dizendo que não reconhece a compra ou que teve problema com o produto. O valor fica em disputa até o banco decidir, e a loja pode enviar evidências pra mostrar que a venda foi legítima.
Você recebe o aviso por e-mail e no webhook (checkout.disputed ou transparent.disputed), e a disputa aparece no painel com o motivo e o prazo pra responder. O valor da venda fica bloqueado até a decisão: se a disputa for ganha, ele volta pro seu saldo; se for perdida, é devolvido ao cliente.
Na disputa por fraude, o painel mostra as evidências que pesam pro motivo e, ao lado das que a AbacatePay consegue montar, o botão “Gerar automaticamente”. Ele cria um PDF com o IP e o dispositivo da compra, o CPF do titular, os dados do cliente e as compras anteriores dele que nunca foram contestadas, pronto pra anexar.
Reduz em 92% o risco. Quando o banco autentica a compra pelo 3DS, a responsabilidade por um chargeback de fraude passa pro banco emissor do cartão. Disputas por desacordo comercial, como produto não entregue, continuam com a loja: pra elas, o painel sugere as evidências de cada motivo.
O antifraude é do cartão, onde existe chargeback. No Pix, o pagamento só sai com a confirmação no app do banco, e a contestação segue o MED, o mecanismo de devolução do Banco Central: as disputas do Pix aparecem no mesmo painel.
Sim. Por enquanto a AbacatePay é só pra CNPJ. MEI serve.
Antifraude e 3DS sem custo extra.
Crie a conta e, com o cartão liberado, cada venda já passa pelo antifraude e pelo 3DS. Sem mensalidade e sem adesão.
Sem mensalidade. Aprovação não leva semanas.
