Google Pay no e-commerce: como aceitar na loja virtual

Google Pay é a carteira digital do Google que deixa o cliente pagar no site ou app com o cartão salvo no Google Wallet, autenticando com biometria ou PIN, sem digitar o número. No checkout da AbacatePay o botão aparece em Android compatível; a loja recebe um pagamento tokenizado, na mesma taxa do cartão à vista, e nunca vê o PAN.

Este guia é para lojista que quer um toque no Android, entender a diferença para Apple Pay e saber o que o gateway precisa entregar. O produto comercial fica em aceitar Google Pay. O par iOS: Apple Pay no e-commerce.

O que é Google Pay

Google Pay é a forma de pagar com o cartão que o cliente já guardou no ecossistema Google — no checkout web ou app, sem digitar o plástico. Foco deste post: e-commerce online. Não misture com Google Pay / NFC em maquininha física.

Visão do consumidor: Google Pay.

Google Pay e Google Wallet

• Google Wallet guarda o cartão (e outros passes) no Android.
• Google Pay é o jeito de pagar com esse cartão no checkout.

Na prática o cliente vê “Google Pay”; por baixo, a carteira precisa ter um Visa ou Mastercard elegível salvo.

Como o Google Pay funciona no checkout

1. O cliente abre o checkout no Android com cartão no Google Wallet.
2. Toca no botão Google Pay.
3. Escolhe o cartão e autentica com biometria ou PIN.
4. O gateway recebe um token (não o PAN) e processa a cobrança.
5. A venda entra como cartão à vista no extrato.

O que a loja vê

Confirmação de pagamento — bandeira, final mascarado, status. A loja não vê o número do cartão. O dado sensível não passa pelo seu servidor.

Dispositivos e navegadores

Na AbacatePay:

• O botão do Google Pay aparece no Android com cartão elegível no Google Wallet.
• No iPhone, quem aparece é o Apple Pay — as duas carteiras ligam juntas com o cartão.
• Sem carteira compatível, o botão some; Pix e cartão digitado continuam no mesmo checkout.

Não é preciso app Android próprio da loja: o checkout web basta.

Benefícios para o cliente e para a loja

Cliente: menos digitação no mobile Android, autenticação com digital/rosto/PIN, cartão que já está na Wallet.

Loja:

• Menos fricção no tráfego Android
• Botão condicional (só onde faz sentido)
• Mesma taxa do cartão à vista — sem extra de carteira, sem mensalidade
• Liquidação nos prazos do cartão (D+1, D+7, D+15 ou D+30)

Sem inventar percentual de conversão. Meça na sua base. Hierarquia de meios e tela: como aumentar a conversão no checkout.

Google Pay x Apple Pay x digitar o cartão

Guia do par: Apple Pay no e-commerce. LPs: /google-pay e /apple-pay.

Segurança: tokenização no Google Pay

A loja não vê o PAN. O Google Pay envia um token da bandeira com código daquela compra; o cliente confirma no aparelho. Conceito: tokenização de cartão. Autenticação do titular no cartão digitado: o que é 3D Secure. Camadas de produto: /antifraude e /3ds.

Chargeback por fraude em compra autenticada costuma, no arranjo de mercado, ir ao emissor — sem percentual inventado. Mapa: o que é chargeback e como evitar.

O que você precisa para aceitar

1. Gateway com Google Pay no checkout web
2. HTTPS
3. Cartão ativo (na AbacatePay, sob consulta)
4. CNPJ (MEI serve)

Não precisa de app Android próprio: o site / checkout hospedado basta.

Como aceitar Google Pay com a AbacatePay

Google Pay e Apple Pay ativam junto com o cartão. Com o cartão ativo:

• API: inclua GOOGLE_PAY em methods ao criar o checkout
• Dashboard: marque Google Pay ao criar o checkout

Regras:

• Sem taxa extra de carteira. A taxa depende do prazo de recebimento que você escolhe na dashboard (D+1, D+7, D+15 ou D+30) e do número de parcelas: quanto mais longo o prazo, menor a taxa. No crédito à vista, vai de 5,42% + R$ 0,60 em D+1 a 3,5% + R$ 0,60 em D+30. O cartão começa em D+1 quando é ativado. Cartão sob consulta: liberação do cartão.
• Só à vista no Google Pay; parcelas pelo meio Cartão no mesmo checkout (até 12x).
• Nome, e-mail e CPF continuam obrigatórios; skip_customer esconde o Google Pay.
• Visa e Mastercard, crédito ou débito, no Google Wallet do Android.

Produto: aceitar Google Pay. Tela: /checkout. Cartão: /cartao. Loja virtual: /ecommerce.

Aceite Google Pay no checkout, na mesma taxa do cartão: fale com o time.

Perguntas frequentes

Google Pay funciona no iPhone?

No checkout da AbacatePay, no iPhone aparece o Apple Pay. Guia: Apple Pay no e-commerce.

Preciso de app Android para aceitar no site?

Não. O checkout web basta. O botão aparece no Android com cartão elegível no Google Wallet.

Google Pay e Google Wallet são a mesma coisa?

Não exatamente. A Wallet guarda o cartão; o Google Pay é o pagamento com ele no checkout.

Aceita débito e crédito?

Sim: Visa e Mastercard no Google Wallet, crédito ou débito.

O cliente precisa ter conta Google?

Precisa ter o cartão no Google Wallet no Android para o botão fazer sentido. Sem carteira compatível, o botão não aparece.

Posso usar só Google Pay sem Apple Pay?

Na AbacatePay as duas carteiras ativam com o cartão. O botão certo aparece por dispositivo: Google Pay no Android, Apple Pay no iPhone/iPad/Mac.

Dá para parcelar no Google Pay?

Não: só à vista. Para parcelar, o cliente escolhe Cartão no mesmo checkout (até 12x, sob consulta).

Tem taxa extra?

Não. Mesma taxa do cartão à vista, sem mensalidade pela carteira. A taxa depende do prazo de recebimento que você escolhe na dashboard (D+1, D+7, D+15 ou D+30) e do número de parcelas: quanto mais longo o prazo, menor a taxa. No crédito à vista, vai de 5,42% + R$ 0,60 em D+1 a 3,5% + R$ 0,60 em D+30. O cartão começa em D+1 quando é ativado.

Preciso de CNPJ?

Sim. CNPJ obrigatório; MEI serve. Detalhe: precisa de CNPJ? MEI também vale.

Aceite Google Pay no checkout, na mesma taxa do cartão: fale com o time.

Leia também: Apple Pay no e-commerce · aceitar Google Pay · Apple Pay · tokenização de cartão · como aumentar a conversão no checkout · checkout · cartão