Clínica particular reduz no-show e fila no caixa quando oferece Pix (confirmação rápida), link de pagamento antes da consulta e, quando fizer sentido, cartão parcelado para procedimentos. O gateway cuida da cobrança; o software clínico continua sendo o prontuário. Na AbacatePay isso passa por Pix, link, checkout e — no multi-profissional — split no Pix.
A página de segmento com o produto montado para esse uso está em /para/clinicas.
Por que a clínica precisa de pagamento online
Três pressões aparecem juntas:
- Falta e no-show. Quem já pagou a consulta (ou a entrada do procedimento) comparece mais.
- Telemedicina. Sem maquininha na vídeo-chamada: o paciente paga no celular.
- Ticket alto. Odonto, estética e alguns procedimentos pedem parcelamento — e a clínica não quer depender só do caixa presencial.
Pagamento online não substitui o software de gestão: resolve a cobrança. Visão geral de meios e prazos: como receber pagamentos online.
Pix: confirmação na hora
Para consulta avulsa e retorno, o Pix costuma ser o primeiro meio: QR ou copia e cola, confirmação no painel, saldo na hora. Taxa fixa R$ 0,80 por Pix confirmado — o valor da consulta não muda a taxa.
Produto: gateway Pix. Na operação da clínica, o fluxo típico é gerar a cobrança, mandar no WhatsApp e liberar o horário quando o status muda para pago.
Cartão: à vista e parcelado (sob consulta)
Procedimentos de ticket alto (odonto, estética, alguns exames) pedem parcelamento. Na AbacatePay o cartão é ativado sob consulta — não vem liberado automaticamente para toda conta. Quando ativo, o paciente pode pagar à vista ou em até 12x; a taxa segue a partir de 3,5% + R$ 0,60 (à vista, recebendo em D+30).
Produto: cartão. Tabela pública: /pricing.
Boleto: quando ainda faz sentido
O boleto ainda aparece quando o paciente (ou o RH da empresa) prefere linha digitável, ou quando o ticket não cabe no Pix do dia. Na AbacatePay custa R$ 2,50 por boleto pago e liquida em até D+3 dias úteis; se pagar pelo Pix do boleto, vale a taxa e o prazo do Pix.
Produto: boleto. Não use boleto como meio de assinatura recorrente — para plano mensal, veja assinaturas.
Link de pagamento e WhatsApp antes da consulta
O desenho mais simples para a recepção: criar um link de pagamento, colar no WhatsApp (ou e-mail) com a data da consulta e pedir o pagamento antecipado. O paciente escolhe Pix, cartão (se ativo) ou boleto no celular — sem site e sem maquininha.
Passo a passo do canal: como receber pagamento pelo WhatsApp. Quando comparar link e QR: link de pagamento ou QR Code Pix.
Planos de acompanhamento
Clínicas que cobram mensalidade de acompanhamento (nutrição, psicologia, fisio, estética) usam o produto de assinaturas: ciclos com Pix Automático e cartão sob consulta. Não há boleto recorrente no produto.
Split entre profissionais (só no Pix)
Em clínica multi-especialidade, o valor da consulta ou do procedimento muitas vezes precisa ir para mais de um recebedor. O split de pagamento na AbacatePay é no Pix: a cobrança confirma uma vez e o rateio segue a regra que você definiu. Cartão e boleto ficam fora desse rateio.
Checklist para escolher um gateway
Antes de trocar (ou acrescentar) o meio de cobrança, confira:
- Meios no mesmo fluxo — Pix, link, cartão sob consulta e boleto quando precisar
- Taxa previsível no Pix — preferência por taxa fixa em consulta avulsa
- Link e WhatsApp — cobrar sem site e sem maquininha
- Confirmação automática — painel e webhook, sem depender de print
- Recorrência — planos de acompanhamento sem gambiarra de boleto mensal
- Split no Pix — se a clínica divide valor entre profissionais
- Área do paciente — área do cliente para o paciente resolver cobrança sozinho
- Sem trocar o prontuário — o gateway não precisa ser o software clínico
Guia geral: como escolher um gateway de pagamento.
Como fazer com a AbacatePay
Na prática, a maioria das clínicas começa assim:
- Ativa a conta e gera cobrança Pix ou link
- Envia no WhatsApp antes da consulta
- Confirma o pagamento no painel (ou por webhook, se integrar)
- Quando o ticket pedir, conversa com o time sobre cartão (sob consulta)
- Se for multi-profissional, configura split no Pix
- Planos de acompanhamento entram em assinaturas
A página de segmento reúne o desenho comercial: gateway de pagamento para clínicas. Checkout no site da clínica: /checkout.
Fale com o time e monte a cobrança da clínica.
Perguntas frequentes
Posso cobrar antes da consulta?
Sim. O caminho mais comum é mandar o link de pagamento ou o Pix no WhatsApp com a data do atendimento e só confirmar o horário quando o status estiver pago.
Pix ou cartão: o que pacientes costumam preferir?
Depende do ticket. Consulta avulsa e retorno costumam fechar no Pix. Procedimentos caros pedem parcelamento no cartão — quando o cartão estiver ativo na conta (sob consulta).
Preciso de maquininha?
Não para cobrar online. O paciente paga no celular pelo link ou pelo Pix. Maquininha presencial é outro fluxo; este guia cobre a cobrança digital.
Como reduzir no-show com pagamento antecipado?
Peça o pagamento (Pix ou link) ao confirmar o horário e liberte a agenda só com status pago. Menos “esqueceu” e menos fila no caixa no dia.
Dá para parcelar procedimento estético ou odontológico?
Sim, quando o cartão estiver ativo na conta (ativação sob consulta), em até 12x. Taxas em /pricing.
Preciso trocar o software da clínica?
Não. A AbacatePay não substitui prontuário nem agenda: ela recebe o pagamento por link, checkout ou API. Sem integração nativa inventada com softwares clínicos.
Onde contratar o gateway para a clínica?
Na página para clínicas ou falando com o time: contato.
Receba a próxima consulta com Pix ou link: fale com a gente.
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